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Geltungsbereich & Anbieter #

1.1
Die Firelax UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Anbieter") verpflichtet sich, ihren Online-Shop unter www.firelax.de im Einklang mit den geltenden nationalen und europäischen Rechtsvorschriften zur digitalen Barrierefreiheit zugänglich zu gestalten.
1.2
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für den gesamten öffentlich zugänglichen Internetauftritt des Online-Shops unter der Domain www.firelax.de, einschließlich aller Unterseiten, des Bestellprozesses und des Kundenkontobereichs.
1.3
Der Online-Shop bietet Waren – insbesondere Nahrungsergänzungsmittel und Supplemente – zum Kauf an und verfügt über eine Online-Bestell- und Bezahlfunktion. Er stellt damit eine Dienstleistung im elektronischen Geschäftsverkehr im Sinne des § 1 Abs. 3 Nr. 5 BFSG dar.

Rechtsgrundlagen #

2.1
Diese Erklärung basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen:
  • Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) – Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882 (European Accessibility Act), in Kraft seit dem 28. Juni 2025.
  • Barrierefreiheitsstärkungsgesetzverordnung (BFSGV) – Konkretisierung der Anforderungen aus dem BFSG, insbesondere § 12 BFSGV zu den grundlegenden Anforderungen an Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr.
  • Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) – Technische Standards für die barrierefreie Gestaltung von Webangeboten.
  • EN 301 549 – Europäische Norm für Barrierefreiheitsanforderungen an IKT-Produkte und -Dienstleistungen.
  • Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA – Internationaler Standard des W3C für barrierefreie Webinhalte.

Anwendungshinweis #

3.1
Die Firelax UG (haftungsbeschränkt) ist ein Kleinstunternehmen im Sinne des § 3 Abs. 3 BFSG (weniger als 10 Beschäftigte, Jahresumsatz und Jahresbilanzsumme von höchstens 2 Millionen Euro). Dienstleistungen, die von Kleinstunternehmen angeboten oder erbracht werden, sind gemäß § 3 Abs. 3 BFSG von den Barrierefreiheitsanforderungen des BFSG ausgenommen.
3.2
Ungeachtet dieser gesetzlichen Befreiung veröffentlicht die Firelax UG diese Erklärung zur Barrierefreiheit freiwillig. Wir sind der Überzeugung, dass digitale Barrierefreiheit ein wichtiger Bestandteil eines verantwortungsvollen Online-Handels ist, und setzen uns aktiv dafür ein, unseren Shop für alle Menschen bestmöglich zugänglich zu gestalten.
3.3
Die in dieser Erklärung beschriebenen Maßnahmen und Standards stellen unsere tatsächlich umgesetzten und geplanten Bemühungen dar. Wir orientieren uns dabei an den Anforderungen der WCAG 2.1 Stufe AA sowie der BITV 2.0.
Hinweis: Diese Erklärung stellt keine Rechtsberatung dar. Für rechtsverbindliche Auskünfte zu den Pflichten nach dem BFSG wenden Sie sich bitte an eine spezialisierte Rechtsberatung.

Stand der Barrierefreiheit #

4.1
Dieser Online-Shop ist teilweise barrierefrei. Es werden die Anforderungen der WCAG 2.1 Konformitätsstufe AA und der BITV 2.0 teilweise erfüllt.
Teilweise barrierefrei
4.2
Wir arbeiten kontinuierlich daran, bestehende Barrieren abzubauen und die Zugänglichkeit unseres Online-Shops weiter zu verbessern.

Umgesetzte Maßnahmen #

5.1
Semantisches HTML: Alle Seiten verwenden korrekte HTML-Strukturen mit aussagekräftigen Überschriftenhierarchien (h1–h6), Landmarks (header, nav, main, footer) und semantischen Elementen, sodass Screenreader die Inhalte korrekt erfassen und vorlesen können.
5.2
Tastaturbedienbarkeit: Der gesamte Shop – einschließlich Navigation, Produktauswahl, Warenkorb und Bestellprozess – ist vollständig per Tastatur bedienbar. Sichtbare Fokus-Indikatoren (Focus-Visible) unterstützen die Orientierung.
5.3
Skip-Links: Auf jeder Seite ermöglicht ein Skip-Link das direkte Springen zum Hauptinhalt und überspringt Navigation und wiederkehrende Elemente (WCAG 2.4.1).
5.4
Farbkontraste: Texte und interaktive Elemente erfüllen die Mindestkontrastverhältnisse gemäß WCAG 2.1 (4,5:1 für normalen Text, 3:1 für großen Text und UI-Komponenten).
5.5
Responsive Design: Der Shop passt sich an verschiedene Bildschirmgrößen an und kann bis zu 200 % vergrößert werden, ohne dass Inhalte verloren gehen oder abgeschnitten werden (WCAG 1.4.4, 1.4.10).
5.6
Formulare: Alle Eingabefelder im Bestell- und Registrierungsprozess verfügen über sichtbare Beschriftungen (Labels), Fehlermeldungen und Hinweistexte, die auch von assistiven Technologien erfasst werden.
5.7
ARIA-Attribute: Interaktive Bereiche wie Menüs, Dialogfenster und dynamische Inhalte sind mit ARIA-Attributen (Accessible Rich Internet Applications) ausgezeichnet, um die Nutzung mit Screenreadern zu unterstützen.
5.8
Reduzierte Bewegung: Animationen und Übergänge werden automatisch reduziert, wenn die Nutzereinstellung prefers-reduced-motion aktiviert ist (WCAG 2.3.3).
5.9
Textliche Inhalte: Alle textlichen Inhalte des Shops eignen sich zum Generieren alternativer assistiver Formate durch den Verbraucher gemäß § 12 Nr. 2 e) BFSGV (Zwei-Sinne-Prinzip).

Bekannte Einschränkungen #

6.1
PDF-Dokumente: Einige bereitgestellte PDF-Dokumente (z. B. Produktinformationsblätter, Rechtstexte) wurden möglicherweise nicht vollständig barrierefrei gemäß dem Standard PDF/UA erstellt. Die Inhalte dieser Dokumente sind jedoch auch als HTML-Seiten im Shop verfügbar.
6.2
Produktbilder: Nicht alle Produktbilder verfügen über vollständig beschreibende Alternativtexte. Produktnamen und wesentliche Eigenschaften sind jedoch stets als Text verfügbar.
6.3
Drittanbieter-Inhalte: Eingebettete Inhalte von Drittanbietern (z. B. Zahlungsdienstleister, externe Widgets) unterliegen nicht vollständig unserer Kontrolle. Wir setzen uns im Rahmen unserer Möglichkeiten dafür ein, dass auch diese Inhalte barrierefrei zugänglich sind.
6.4
Interaktive Karteninhalte: Sofern eingebettete Karten (z. B. Google Maps) verwendet werden, sind diese für Screenreader-Nutzende nur eingeschränkt bedienbar. Die relevanten Standortinformationen sind jedoch stets als Text verfügbar.

Geplante Maßnahmen #

7.1
Alternativtexte für Produktbilder: Bis Q3 2026 werden alle Produktbilder mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen, die Produktname, Darreichungsform und wesentliche visuelle Merkmale beschreiben.
7.2
PDF-Barrierefreiheit: Alle wesentlichen PDF-Dokumente (Produktinformationsblätter, Rechnungen) werden bis Q4 2026 nach dem Standard PDF/UA überarbeitet.
7.3
Regelmäßige Prüfungen: Wir führen halbjährlich manuelle und automatisierte Barrierefreiheitstests durch, insbesondere bei Shop-Updates, Redesigns und Erweiterungen.
7.4
Nutzertests: Wir planen, Nutzertests mit Menschen mit unterschiedlichen Beeinträchtigungen durchzuführen, um die Praxistauglichkeit unserer Barrierefreiheitsmaßnahmen zu überprüfen.

Feedback & Kontakt #

8.1
Sollten Sie auf Barrieren in unserem Online-Shop stoßen oder Informationen zu derzeit nicht barrierefreien Inhalten benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und bemühen uns, Barrieren schnellstmöglich zu beseitigen.
8.2
Sie erreichen uns unter:
8.3
Nutzen Sie alternativ unser Formular zur Meldung von Barrieren, um uns gezielt auf Probleme hinzuweisen.
8.4
Falls Sie bestimmte Inhalte oder Dokumente in einer barrierefreien Version benötigen, stellen wir Ihnen diese auf Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist zur Verfügung.

Durchsetzungsverfahren #

9.1
Zuständig für die Marktüberwachung nach dem BFSG ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR):
9.2
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) zu wenden, wenn Sie nach Ihrer Anfrage an uns innerhalb von sechs Wochen keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben:
Die Schlichtungsstelle bietet ein kostenfreies, außergerichtliches Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Barrierefreiheit an.

Erstellung & Prüfung dieser Erklärung #

10.1
Diese Erklärung wurde am 17. Februar 2026 erstellt.
10.2
Die Bewertung der Barrierefreiheit basiert auf einer Selbstbewertung durch den Anbieter. Dabei wurden sowohl manuelle Prüfungen (Tastaturbedienbarkeit, Screenreader-Tests, visuelle Kontrastprüfung) als auch automatisierte Tools (WAVE, Lighthouse) eingesetzt.
10.3
Die nächste planmäßige Überprüfung und Aktualisierung dieser Erklärung ist für August 2026 vorgesehen.
10.4
Diese Erklärung wird bei wesentlichen Änderungen am Online-Shop (z. B. Redesign, neuen Funktionen, Shop-System-Updates) entsprechend aktualisiert.
Firelax UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Jonas Teubner
Angerstr. 12 EG links, 04509 Delitzsch
E-Mail: support@firelax.de
Telefon: +49 176 2369 6670
Web: www.firelax.de
Stand: 17. Februar 2026